Мифы о преимуществах интернет-магазинов
Существует общепринятое мнение, что покупки в интернет-магазинах выгодны и удобны. Однако это далеко не всегда верно.
Миф первый.
В интернет-магазинах все дешевле.
Интернет-магазины должны платить те же налоги и сборы, что и обычные магазины. Конечно, если на государственном уровне не лоббируется онлайн-коммерция.
Интернет-магазину нужен офис, склад (товары в наличии), нужно содержать персонал. А кроме того, есть специфические расходы:
- поддержка сайта интернет-магазина, его обслуживание и сопровождение;
- хостинг сайта;
- расходы на досМифы о преимуществах интернет-магазинов
тавку;
- услуги интернет-провайдера.
Причем чем популярней интернет-магазин, тем эти расходы больше.
Почему же владелец интернет-магазина должен устанавливать более низкие цены и торговать себе в убыток?
Если цена товара меньше, чем его средняя рыночная цена, то это либо контрафакт, либо уцененный товар. При покупке в интернет-магазине, когда нет возможности воочию увидеть товар, слишком низкая цена должна навести на размышления.
Миф второй.
В интернет-магазинах нет навязчивых продавцов.
Это тоже весьма спорное утверждение. Разве не приходилось вам, зайдя на сайт какого-нибудь магазина, с раздражением искать крестик «Закрыть», когда поверх страницы вдруг выскакивало навязчивое окошко с предложением зарегистрироваться или с сообщением о какой-то там акции?
А разве не стали особо распространены онлайн-консультанты, которые навязчиво предлагают свою помощь через каждые 30 секунд пребывания на сайте?
Конечно, наткнуться на неприятного, назойливого и некомпетентного продавца можно и в обычном, реальном магазине. И те же самые продавцы сейчас сидят за компьютерами, с «другой стороны» чата и навязчиво предлагают нам свою помощь онлайн.
Миф третий.
В интернет-магазинах можно найти то, чего нет в обычных магазинах.
Далеко не все интернет-магазины имеют собственный склад. Многие размещают на своих сайтах товары поставщиков и привозят покупателю все под заказ. С одной стороны, выбор в интернет-магазинах становится все шире, с другой часто оказывается, что выбранного товара нет в наличии. А некоторые сайты так неудобно организованы, что найти нужное нереально.
В обычных частных магазинах ассортимент подбирается годами, с учетом предпочтений покупателей, а не выкладывается то, что есть в наличии у поставщика. Речь не идет о супермаркетах и торговых центрах, в них в основном товары массового спроса.
Вывод.
Наша жизнь во всех ее аспектах постепенно перекочевывает в интернет. И магазины делают это одними из первых. Те самые, которые не нравились нам в реале, теперь есть в интернете, со всем грузом своих недостатков.
