Создание оптового интернет-магазина: заметки

Кризис, уверенное развитие такого явления как совместные покупки привело к тому, что многие дистрибьюторы и производители начали задумываться о создании собственного оптового интернет-магазина. С одной стороны, многие конкуренты уже давно начали продвижение в интернет и некоторые очень даже преуспели в этом, с другой – сайты настолько быстро устаревают морально, что не так уж и трудно опередить тех, кто позволил себе ненадолго расслабиться.

Но прежде всего – планирование. Оптовый интернет-магазин – это прежде всего инструмент продаж.

Основная цель создания оптового интернет-магазина – увеличение объема оптовых продаж.

А каковы задачи? Предлагаю короткий перечень, составленный на основе собственного опыта:

• Предоставление имеющимся и потенциальным клиентам полной информации о компании для возникновения и укрепления доверия.
• Предоставление имеющимся и потенциальным клиентам в удобной форме своевременной и полной информации об ассортименте и условиях работы.
• Оптимизация работы с дилерами: подробно разъясненная и удобная система заказа, легенды товаров, сопутствующая информация для дальнейшего использования партнерами в качестве промо-материалов.

И так далее. Это лишь примеры, конкретный перечень задач составляется для каждой конкретной оптовой компании.

В сложившихся экономических условиях иногда имеет смысл создавать не оптовый, а оптово-розничный интернет-магазин. Иногда специфика деятельности оптовой компании предполагает преимущественное сотрудничество с другими интернет-магазинами. В этом случае имеет смысл организовать и автоматизировать процесс передачи данных об ассортименте и складских остатках. Это позволит магазинам-дилерам предоставлять своим розничным покупателям оперативную информацию. А оптовой компании – расширить дилерскую сеть.

На практике часто обнаруживается, что информация о ценах и наличии во многих интернет-магазинах неактуальна: либо товара давно нет в наличии, либо цена выросла. Причина – оптовик не потрудился своевременно сообщить дилеру об изменениях, либо у дилера не хватило средств для организации соответствующих бизнес-процессов в собственном интернет-магазине.

Чтобы оптовый интернет-магазин приносил прибыль, нужно заказывать его создание «под ключ», предварительно тщательно спланировать все бизнес-процессы в будущем магазине и составить план развития хотя бы на ближайший год.

Вы прочитали краткие заметки.

Вот некоторые тезисы касательно создания оптово-розничного интернет-магазина для компании-производителя (выдержка из собственноручно написанного техзадания).

Задача — создание сайта, предназначенного стать инструментом коммуникаций с оптовыми покупателями. Фактически — интернет-магазина, функционально адаптированного для оптовиков ¬– со скидками в зависимости от объемов закупок, актуальной информацией по складу и срокам изготовления и т.п. Такой сайт необходимо интегрировать с 1С-базой склада (или другой программой складского учета). В этой базе потребуются: описания товаров, изображения или ссылки на изображения, атрибуты и опции товаров, данные по наличию товаров с разбиением по характеристикам.

Ключевая особенность дальнейшей работы с таким оптовым интернет-магазином – предложение для торговых сетей и отдельных магазинов работать непосредственно с актуальным каталогом, представленным на сайте.

Для налаживания работы с интернет-магазинами создать систему быстрой автоматической загрузки товаров на сторонние сайты.

Для оптимизации производства организовать на специальный раздел с анонсами новых товаров и возможностью оформления предзаказов.

Цены на сайте скрыть от незарегистрированных посетителей. Доступ к ценам предоставлять после регистрации на сайте.

Внедрить систему скидок в зависимости от объема продаж и автоматически рассчитывать цены для каждого оптового клиента в отдельности.

В итоге новый сайт должен стать удобным средством коммуникации компании-производителя с оптовиками и одновременно полноценным круглосуточным информационным каналом, чтобы без привлечения дополнительных людей для обслуживания сайта выполнять задачи продвижения в Internet.

Продолжение следует.  Если есть вопросы — задайте в комментариях, обязательно отвечу.

Хотите обсудить вопросы создания вашего оптового интернет-магазина? Кликните здесь.