POS: человеко-ориентированные магазины

POS: человеко-ориентированные магазины

POS: человеко-ориентированные магазины

POS – Person Oriented Store — новое поколение торговых заведений, ориентированных на существующие потребности человека, а не на искусственное создание ощущения потребности для продажи имеющихся товаров.

В последнее десятилетие устойчиво формировалось множество торговых заведений – магазинов, центров, моллов, работающих по жесткому принципу: привлечение посетителя, внушение информации о необходимости владения каким-либо товаром, стимулирование принятия решения о мгновенной покупке. Реклама, мерчандайзинг, внутренний дизайн – все было направлено на увеличение продаж. Наклейки с надписью «Новинка», «Распродажа», «Только у нас», «Эксклюзивная цена» — использовались с единственной целью: вызвать покупательский зуд и заставить совершить покупку.

На самом деле обычному человеку необходимо не так много вещей, как нам пытаются внушить продавцы. Согласитесь, многое из того, чем вы пользуетесь в повседневной жизни, никогда бы не было куплено вами, если бы не реклама.

Взять хотя бы в качестве примера жидкое мыло. В советские времена мы слыхом не слыхивали о нем и прекрасно обходились обычным туалетным или хозяйственным мылом. Теперь же почти в каждом доме есть жидкое мыло, часто в специально купленном флаконе, периодически наполняемом. И отнюдь не все могут сказать, что наличие жидкого мыла существенно облегчило их жизнь, привнесло ощутимый комфорт и так далее. Кто-то даже осмелится сказать, что пользуется им крайне редко или не пользуется вообще, но зато регулярно вынужден включать его в список ежемесячных покупок, тратить время на его приобретение, и так далее. Аналогично со многими другими вещами. Например, обратим свое внимание на ватные палочки. Ими удобно проводить гигиенические процедуры малышам, да и взрослым тоже. как же раньше мы обходились без них? Да очень просто: кто-то пользовался бинтом, свернутым в жгутик, кто-то попросту наворачивал ватку на спичку. При этом спичка не выбрасывалась, а могла использоваться и дальше, выбрасывался лишь использованный кусочек ваты. Теперь мы в обязательном порядке приобретаем ватные палочки. Конечно, это проще чем каждый раз возиться с ваткой и спичкой, но ведь в итоге мы вынуждены работать больше, чтобы заработать еще и на упаковку ватных палочек помимо жидкого мыла.

Чего же нам не хватает на самом деле? На самом деле нам не хватает всего. Не хватает лампочек. Качественных. Потому как те, которыми мы пользуемся, перегорают так часто, что нет смысла убирать стремянку в чулан – вскоре снова придется ее доставать, чтобы лезть менять лампочки. Не хватает качественного средства для мытья раковин и плиты – те средства, что продаются, настолько малоэффективны, что их приходится расходовать много и пользоваться ими часто. Зато, покупая все эти мелочи, мы тратим в десятки и сотни раз больше денег, чем тратили бы, если бы покупали действительно то, что нам нужно.

Погоня за новинками, без которых, как нам кажется, мы не можем прожить ни дня, уже не просто азарт – это целая стратегия, заговор в мировом масштабе. Как заставить покупателя тратить все больше и больше, тем более в условиях кризиса и инфляции, когда количество рабочих мест все меньше, зарплаты ниже, а цены растут? Выход один – создавать у потенциального потребителя чувство потребности и предлагать ее удовлетворение. Почему же нам не предлагают то, в чем мы нуждаемся? Ответ прост: потому как в этом случае наши потребности будут удовлетворены. Если же продавать лампочки, которые постоянно перегорают, мыло, которое не отмывает, человек будет покупать все больше и все чаще, а, значит, класть деньги в карман производителю.

На сегодняшний день магазинов, ориентированных на потребности, не так уж много. Если вы тщательно проанализируете свои потребности, то поймете, что вам надо не так уж и много: шкаф ломится от вещей, которые никогда не будут надеты, продукты пропадают и их приходится выбрасывать, купив новую модель мобильного телефона вы не используете и 10% из его возможностей… Так зачем же платить больше? Зачем покупать вещи, которые вам не нужны? Зачем покупать продукты, которые не принесут пользы вашему организму? Зачем вам новейшее устройство с избыточным набором функций? Зачем вам все это, если на самом деле вещь, способная удовлетворить ваши потребности, должна отвечать двум условиям: необходимо и достаточно.

POS: человеко-ориентированные магазины

Магазины, ориентированные на потребности, это уже осознанная необходимость.  Мы не в состоянии покупать все, что нам навязывают, даже если возьмем еще один кредит. Почти все живут в кредит, и ит. стало уже нормой в обществе. Жить в долг – что может быть тягостнее? Зачем покупать вещи, которые нам даже не нужны, и расплачиваться за них своим здоровьем, временем, проведенным с семьей и близкими?

P. S. Уважаемые читатели! Термин POS – Person Oriented Store — свежепридуманный, и существует только в моем лексиконе.  Статья «написалась» после очередных попыток купить что-то нужное, закончившихся покупками ненужного. Потому как нужного не нашлось. А цель написания этого опуса — материализовать желаемое и в следующий раз найти и купить именно то, что нужно.


Теги магазины

Комментарии

Комментариев нет! Вы можете первым прокомментировать эту запись!

Написать комментарий

Ваши данные будут в безопасности! Ваш электронный адрес не будет опубликован. Другие данные также не будут переданы третьим лицам. Поля, обязательные для заполнения, отмечены так: *

*